固安县地税局主动作为应对楼盘集中交付办税高峰

近日，固安华夏剑桥郡项目集中交房，固安县地税局办税服务厅业务量呈井喷式增长，日均叫号量均突破200人次。面对办税高峰，该局启动办税服务厅应急预案，采取得力措施，有效缓解和疏通了办税高峰。

进一步优化办税窗口设置，及时调整办税业务，抽调部分后台人员充实到窗口一线，增设临时业务窗口，适当减轻窗口业务压力。同时安排业务骨干担任导税员，强化业务咨询，辅导纳税人填写申报表，初步审核纳税人涉税资料是否齐全，主动解答纳税人各类咨询问题，并通过电子显示屏、宣传栏等多种方式告知纳税人排队等候时长，引导纳税人采取“预约服务”办理缴税事宜，减少纳税人等待时间。

该局还推行局领导办税大厅坐班值班制，局长轮流现场指挥调度和统筹协调，开展窗口服务巡查，积极受理纳税人各项涉税事宜和诉求，处理突发情况，第一时间化解征纳矛盾，确保办税服务厅平稳、有序运转。（撰稿人：刘海南）

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