松鼠黑工厂：新希望陈春花教授关于客户关系的启发

原标题：松鼠黑工厂：新希望陈春花教授关于客户关系的启发

周末恰逢天气很好，于是在阳台上支起书桌、泡了一壶茶，开始拜读陈春花教授的《改变是组织最大的资产》，陈春花老师近来来在新希望的卓越贡献有目共睹，我们也希望从他的著作中学习一些敬经验，提升一下自己的创业能力值

1、客户关系

虽然我们擅长做公众号吸粉，但其实我们深谙，即使流量都很大，但经济价值最大的还是老客户，对比下来，维护老客户成交的成本比起拉新成交的成本要低得很多很多。

道理都懂，但将这个简单道理落地的老板不多，因为10年的钱太好赚拉。我们也可以很自豪来分享一下，我们就是把这个简单的道理狠狠的执行，在竞争中经常胜出，很多组客户都是买了友商的产品，还来我们这里购买，产品都差不多，就是为了买个服务，买一个有温度的圈子。

2、人力资本

但我们目前学习微商的模式做下来成效还不错，我们负责把所有工作做好，软件开发好、宣传资料做好、软件使用教程做好、售前的话术、逼单的话术、培训的机制做好，然后开课销售、开课招代理，我们只服务于想要赚钱的人，因为这部分人是动力最大的，不需要太多的管理，他家中妻儿父母的眼光就是对他最好的激励。所以，我们现在只有1人做销售，但每天的开单不停。你们感兴趣也可以听听我们这唯一的1个销售的感受如何，liuliangms，你懂的！

3、产品和服务创新

工具+服务是基本的产品组合，客户涨粉+赚钱，才是公司所要追求的，就像新希望集团经营饲料时期，养殖户不赚钱，饲料企业也会亏损的。服务一定要围绕客户的核心诉求——利润，来开展起来。

引用电影《20:16》中主人公“香港化工大王”叶志成先生的原话结束今天的文章

希望所有创业在路上的朋友，尤其是互联网行业创业的朋友坚守为客户提供他们想要的核心价值为己任，“持之以恒 期之待昌”

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