互联网技术推动保险业进入发展新阶段

本报记者 李晓红

目前，我国保险业形成了传统保险机构、互联网保险、第三方保险平台、保险上下游服务机构等多元化的发展态势，但我国人均保单持有量低是不争的事实，不仅各机构内部面临着各种各样的问题，各方之间也未形成良性的生态体系链条，保险作为社会保障体系主要组成部分的功能没有充分发挥，中国的保险消费需求未得到有效释放。

基于此，保险岛总裁于文博提出“保险共同体”的概念，希望通过一个开放的行业平台来连接一切，联合多方力量，共同促进保险生态体系的建设，为保险领域的各方搭建交流合作的桥梁，并努力通过技术手段将这一生态体系变为现实。

打造全新保险生态体系

近日，在由保险岛和今日头条联合举办的城市金融生态论坛暨保险岛2.0之行业开放平台——保世界战略发布会上，互联网与保险业结合的全新开放平台——保世界正式亮相。

据于文博介绍，保世界通过大数据分析、AI技术、区块链应用，建立数据模型，围绕保险行业的核心主体保险公司及周边建立生态，针对实际需求，力求解放人力、优化流程结构，最终达到节能提效的目的。以客户管理为例，保险公司传统的体系不够完善，容易出现信息丢失、跟进不及时、客户维护记录繁琐等情况，导致客户维护成本高、客户流失等现象出现。而保世界提供的是一套完善的“客户管理系统”，通过客户信息录入、重要事件提醒、跟进情况记录等众多功能，来对客户进行规范化的统一管理，使保险代理人的展业更轻松高效。

据了解，保世界是为全保险生态链打造的，集移动办公、系统建设、渠道拓展、客户管理、服务采购等于一体的开放平台；深入来看，保世界极具针对性地解决了保险行业跨层级、跨地域、跨公司、跨系统、跨部门等工作中所面临的难题，从效率办公、轻松采购、精细管理、增值服务、新媒体、新技术等多个方面来建立数据模型，优化流程，提升效率，对保险业的未来发展产生深刻的影响。

业内人士表示，保世界开放平台的发布，将改变传统保险公司、保险服务机构等单打独斗的模式，通过全生态体系的运营，实现各类资源更高效更完善的配置，使各方的联系更紧密、合作更深入，真正建立起共生、共享、共荣的“保险共同体”。

第三方保险平台成行业重要推动力

互联网信息技术对互联网保险的兴起并快速发展提供了强劲的动力，特别是互联网第三方保险平台近年来的大量兴起，为保险行业的发展注入了新的活力，推动我国保险业进入了新的发展阶段。

保险岛创始人、CEO李超旭在发布会上表示，只有提升服务、透明交易，才会让大众真正得到保险的保障。但行业的进步需要每一个人的努力，保险岛未来将运用网络的优势，围绕保险行业的核心主体保险公司及周边来建立生态，最终促使行业内的各机构、企业同生、共存、共荣。

中国保险行业协会原会长王宪章表示，在当前“一带一路”发展战略下，我国保险业迎来了新的黄金发展期，但要实现从保险大国到保险强国的发展，需要各方的共同努力。保险岛通过互联网搭建平台，以人工智能、大数据等现代技术手段，让保险代理人和消费者直接对接，使保险更加透明，推动了保险诚信原则的落实。

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