多渠道解决“空巢老人”就医难题

多渠道解决“空巢老人”就医难题　　 苑广阔

近日，2万名网友参与了支付宝一次名为“空巢父母看病”的网络调研，调研结果显示，父母生病时，有七成是自己去医院；二成不去医院，在家“硬扛”；仅有一成会在子女陪伴下前去看病。

这份网络调查结果背后有无奈，也有心酸。对绝大多数人来说，只要自己有条件陪父母去医院看病，都是不会拒绝的，之所以七成父母是自己去医院，确实是因为子女不在身边，或是即便在身边，也忙于工作，难以抽出时间。这种情况下，即便子女愿意，父母也未必愿意让子女陪自己去医院。

不过，让“空巢父母”自己去医院看病，确实存在很多弊端。比如，现在很多医院规模庞大，建筑结构复杂，年迈的父母跑来跑去，身体实在吃不消；又如，很多医院在推行智能化管理，从挂号到付费，再到领取检查、化验结果，高科技辅助设备越来越多，这也对年纪大的父母是一种考验。

面对“空巢父母”独自就医问题，在外的子女有心无力，那就要从其他角度来探求解决问题的办法。随着社会的发展进步，尤其是一些经济新业态的出现，解决“空巢父母就医”问题并非没有路可走。比如，近来曾经引发广泛关注的“网约护士”，就可以在一定程度上解决部分老人就医难问题，由护士上门为老人提供输液、康复等方面的服务。不仅于此，还可以开展更多探索。

其一，家政服务机构可以在这方面有所作为。随着“空巢老人”增多，这显然也是一个不小的市场，家政服务机构可以根据市场需求，推出“陪同就医”服务，由家政从业人员来充当就医陪同人员。有条件的家政服务机构还可以推出自己的APP，或者是在一些网络平台上提供自己的服务，这样可以方便“空巢老人”的子女在外地也可以帮助父母购买“陪同就医”服务。

其二，广大医院也可以对此有更多探索。现在，一些医院为行动不便的患者提供了“共享轮椅”服务，其实医院在这方面显然可以做得更多、做得更好。比如，可以为有需要的“空巢老人”提供有偿导医、陪医服务，避免“空巢老人”就医无人陪同、在就医过程中不知所措等问题。

“空巢老人”问题有多层社会成因，而且会在很长时间内存在，尤其是随着我国社会老龄化不断持续，“空巢老人”以后所面临的问题肯定不仅是就医这一件事。所以，无论是政府部门还是全体社会成员，都应该对“空巢老人”养老、就医等实际问题给予足够的重视，采取更加具有针对性的措施。

苑广阔

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