中康资讯：当前药品零售产业竞争形势不容乐观

8月14日，中康资讯副总裁李俊国在2019年西普会上发布了2018——2019 “中国药品零售产业竞争态势全景分析”报告，对我国药品零售产业竞争现状与未来变局进行了分析。

报告显示，当前药品零售产业竞争形势不容乐观，药品零售维持低增速状态、单店服务人口平均数有所下降、百强连锁平均单店营业额出现下降、收入中非药占比持续下降、客流下滑、靠价格提升支撑销售增长的状况没有得到改善，产业进入转型期。

当前药品零售产业竞争形势不容乐观

报告从五个方面详细分析了我国药品零售市场的状况，认为当前的药品零售产业竞争形势不容乐观。

首先，药品零售低增速状态延续。中康CMH数据显示，2018年零售终端全品类市场总体规模达3,842亿元，较17年的3,664亿元增长4.9%；增速比17年的8.5%下降3.6个百分点。预计2019年销售规模为4014亿元，同比增速下降到4.5%。

其次，在低增速状态下，药店数量还在增加，导致单店服务人口平均数继续下降。2018年全国药店门店数共计48.9万家，同比增长7.7%，增长速度为近5年新高，导致店均服务人口数从2014年的3145人/店下降至现在的2854人/店，降幅9%。而根据美、日相关统计数据，2016 年美国的店均服务人口约 5250 人/店，日本药妆店的店均服务人口高达 7052 人/店，远高于中国。

第三，百强连锁平均单店营业额出现下降。从全国范围看，中小型门店业绩下滑占比最大。前者表明规模竞争优势在减弱，单店竞争力的重要性在上升；后者则有可能说明，药店一直引以为豪的便利性对消费者吸的引力在下降。

第四，药店销售收入当中，非药占比持续下降。这对于“4+7”带量采购政策引发的处方药价格大幅下跌的市场形势而言，是一个值得高度警惕的问题。

第五，客流下滑，靠价格提升支撑销售增长的状况没有得到改善。在健康服务需求极其旺盛的当下，零售药店必须尽快研究出吸客、黏客的有效模式。

不过，虽然竞争形势严峻，但在资本力量的推动下，药品零售产业更快集中，综合竞争力百强连锁企业的市场占有率达到42.9%；同时，四大上市连锁企业销售额增长率近三年大幅增长，基本保持18%以上的增长率，远超行业平均水平。

传统业态难以持续转型健康服务终端势在必行

过去这一年，政策对药品零售产业带来的冲击明显，尤其是一系列的医保控费新政，对零售药店现有的经营模式提出了挑战。

在产业转型升级方面，药店当下面临的主要任务是转变商品盈利结构，即从以药品为主要盈利来源，转变为以非药品为主要盈利来源；转变药店盈利模式，即从单纯靠商品为主要盈利来源，转变为以“商品+服务”为主要盈利来源。

李俊国认为，只有对顾客、供应商、政府都产生价值，零售药店才有出路。因此，药品零售产业接下来将围绕着三大核心方向开展竞争：以药学服务能力及慢病服务能力为内核的专业体系之争，以构建满足顾客健康需求为导向的商业模式之争，以连续性精准服务为目标的大数据能力之争。

接下来，零售药店将主要发展以下业态：应对处方外流和医药分开的新特药房和医院周边药店，注重慢病服务和小病自我药疗的社区专业药店、特色专业药店，服务高品质生活人群多样化健康需求的大健康药店、多元化药店。而药店新零售也将真正拉开帷幕，其升级方向是发展以数据和技术能力为基础，做好药店专业化、会员标签化、门店场景化和社区深入化的四化服务。

可以预见，随着产业集中度提升，零售药店企业将大批量消失，新型健康服务企业加速融入，门店数量之争将转化为区域服务覆盖能力和渗透强度之争，零售药店的枢纽作用将主要体现在全人群、全生命周期健康服务需求的供应链新组合上。

在李俊国看来，人工智能和大数据时代带来的共享式生存模式，将使得中国很难出现少数连锁药店占据过半市场份额的产业格局。零售药店的终极形态将是一个融合自我保健体验终端、健康生活方式链接枢纽、日常健康教育专业场所、慢病管理服务中心等功能为一体的健康服务终端。未来，以药品销售为主的传统药店形态将难以生存。

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