所有车主，交通运输部：ETC应用遇问题拨打95022投诉

交通运输部表示，为有效满足全国2亿以上ETC客户的出行服务需求，交通运输部历经4个多月筹备时间，于12月10日在河南省郑州市开通。该热线现有客服人员近300人，集中受理客户对ETC出行服务的各类投诉、意见和建议，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为客户提供7×24全天候、多方位、高效能的服务。上线以来，ETC服务监督热线95022日均服务接近1.37万人次。截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。

交通运输部指出，下一步，ETC服务监督热线将不断丰富服务手段、不断提升服务能力、不断优化服务水平。(中新经纬APP)

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。