助力企服企业把握新风向从活动看36氪的社群连接战略

近日，36氪推出了首个新经济行业ldquo;线上rdquo;大会mdash;mdash;WISE2020新经济领风者大会，活动将重点关注产融背景下最有活力的四大主题赛道，举办企业服务峰会、医疗峰会、教育峰会和新消费峰会四场主题峰会，3月31日和4月1日，刚刚举办了企业服务峰会的两场专场活动。

在管理增效专场，36氪邀请了光速中国助理合伙人高健凯、蜂鸟视图上海分公司总经理韩笑、石墨文档创始人amp;CEO吴冰、金山文档负责人汪大炜，在人力降本专场，36氪邀请了北极光创投董事总经理张朋、BOSS直聘创始人兼CEO赵鹏、北森云计算联合创始人amp;CEO纪伟国、金柚网副总裁何黎、来也科技董事长兼CEO汪冠春，分享最新的行业洞察及解决方案。

值得注意的是，本次WISE2020新经济领风者大会企业服务峰会还同步建立了线上交流社群，企业代表可以在社群里直接和嘉宾以及各业务线的负责人进行对接，借助社群交流，帮助产业链上下游企业实现有效对接。

此次疫情让企业服务领域备受关注，一方面给一些赛道带来了大量的流量，加速了用户教育和行业渗透率，另一方面企服企业也需要从中长期思考如何从获客到留客，真正帮助企业线上线下业务的有效融合。这个过程中，企业除了需要关注产品本身之外，也需要打通不同主体的资源，借助外部的技术、资本、渠道以及专业的行业咨询建议，获得可持续的业务发展机会，而这也正是36氪一直在做的事情。

36氪做资源对接的优势在于其积累的新经济社群资源，基于早期专业内容优势，36氪聚合了大量的初创企业和TMT企业资源，并以此延伸出更多对于企业社群有对接需求的投资人、传统企业、地方政府等资源。当个体社群有了一定规模的积累，社群之间也开始从信息的交换变成资源的交换，面对这些需求，36氪帮助这些主体传播信息、分析模式、培训咨询，帮他们找钱、找人、找方向、找商机，介绍创业者结识投资人，推荐小公司合作大公司，带领公司对接政府，帮助公司找到合适的客户。

36氪的商业模式，某种意义上就是一种社群连接的模式。基于优质的内容和各种营销活动在前端实现较低成本的获客，然后借助以资源对接为主的的企业服务业务实现商业化，一方面保证了内容的独立和专业性，一方面也有效抬升了营收天花板，从媒体到企业服务的组合打法，36氪已经取得了不错的成绩。

根据36氪日前发布的2019年4季度财报，2019财年，36氪收入总额为人民币6.56亿元，同比增长119.2%，其中，线上广告类收入为人民币2.83亿元，占比43.2%;企业增值服务类收入为人民币3.20亿元, 占比48.8%;订阅服务类收入为人民币5270万元，占比8.0%。此外，2019财年36氪线上广告客户数较2018财年增长了58.1%，企业增值服务客户数增长了65.8%。

可以看出，企业增值服务已经成为36氪收入的主要来源，36氪正在破除内容平台型企业过渡依赖传统广告、营收途径过于单一、抗风险能力弱的ldquo;怪圈rdquo;，走出了一条深耕企业服务，做新经济社群连接器的新经济服务之路。

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