杨元庆：将以服务和解决方案为导向推动联想集团转型深入

4月14日，在联想集团首次举行的线上全球誓师大会上，公司董事长兼CEO杨元庆表示，将以服务和解决方案为导向推动公司转型的深入，并在未来十年里把服务和解决方案打造成公司新的核心竞争力。

杨元庆指出，世界各地的客户需要的不再仅仅是硬件设备，而是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案，以及包含顾问、实施、运维在内的全方位服务。在全球范围内，联想拥有大规模的硬件安装基数，打造了经验丰富的专业服务团队，而且拥有种类丰富的服务产品组合。现在要做的，是进一步扩展和提升服务业务，让竞争力再上新台阶，以服务和解决方案为导向推动转型的深入。

他指出，上述服务包括三个层次，除了设备服务与软件等围绕现有硬件产品的“附加服务”外，联想正在不断拓展运维服务和设备即服务业务，进而提供解决方案服务，包括系统集成解决方案和联想智能解决方案。针对第一层，联想将提高附加率；第二层，增强客户粘性；第三层，要从单纯的IT设备厂商升级成为一个值得信赖的解决方案提供者，并在这个过程中积累自主研发的知识产权，实现最大程度的复用。

演讲的最后，杨元庆透露了联想集团新财年的“小目标”：个人电脑业务进一步巩固全球冠军地位；移动业务找到盈利性增长的新路径；数据中心业务实现高于市场20个百分点以上的年比年增长；行业智能，基于自主IP的智能化解决方案营业额实现翻倍增长；软件与服务业务总体营业额年比年增长20%以上。

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