中小企业人才需求加速回升领英助力企业多维度突围

根据工信部和国务院公开数据，中国中小企业总数已经突破3000万家，贡献了60%以上的GDP和80%以上的城镇劳动就业，不仅是国民经济的主力军，也刺激着就业市场的繁荣。据领英经济图谱显示，截止到今年2月，在领英平台上拥有超过27万的中国企业，这其中活跃着大量中小型企业，是千万职场人士的理想雇主，更是领英信任的合作伙伴。今年伊始，领英针对中小型企业重点分布的地区及行业开展调研，通过与1200多位人力资源负责人及企业管理者进行问卷访谈，形成《领英中小企业人才市场环境洞察报告》，帮助企业业务决策者及人才策略制定者更全面、客观地了解企业自身优势和挑战，为中小企业长远发展提供参考与建议 。

今年突如其来的疫情“黑天鹅”，使中小型企业的生产经营也一度陷入前所未有的不确定中。心系中小企业，领英自疫情爆发就通过读取平台数据，观测整体人才供需动态，为企业提供及时的市场趋势分析，以寻找应对冲击的可能性。目前，疫情在中国得到有效控制及缓解，企业也即将进入全面的复工复产，“作为一家在中国拥有五千万会员和几十万企业级雇主的职场社交平台，领英时刻关注着人才市场的变化和各项稳定就业的政策，近期政府继‘六稳’之后提出‘六保’工作，让我们对中小企业逐步走出困境，人才供需复苏充满信心。”领英中国征才解决方案事业部总经理王茜表示，“在全面复工复产的重要阶段，领英希望发挥长期服务企业级雇主的成功经验，和自身平台大数据优势，以及对人才市场的专业判断，多维度助力中小型企业解决人才难题，寻找‘突围之路’。”

八成中小企业招聘计划受疫情影响，但人才市场供需两端正加速复苏

《领英中小企业人才市场环境洞察报告》(下文简称“领英报告”)数据显示，受疫情影响，79%的中小企业招聘计划已经或预计受到影响，其中以软件和信息技术服务业、交通运输业、住宿和餐饮等行业受影响最大。从企业人才需求变化来看，60%的受访中小企业表示，今年上半年招聘需求会有所减少，且初级职位的降幅最大。相反，有38%的企业表示虽受疫情影响，但仍会不同幅度地开放新职位并以中高级职位为主。面对疫情带来的不确定性，大部分中小企业并非束手就困，而是积极主动地寻求解决方法，领英报告中有70%的企业表示开展了在线招聘，尝试了“云招聘”、“云面试”等线上直播场景，并充分发挥职场社交平台的招聘优势，保持与人才的联系。

随着帮扶中小企业复工复产的各项政策落实，领英平台数据显示，人才市场正整体逐步向疫情前水平恢复，领英会员的就职信息更新直观体现了人才流动的活跃度。根据中国更新就职信息的会员占比，今年2月人才流动遇冷，与去年同期相比下降47%，而4月以来该数据已明显上升，目前与去年同期相比仅相差17%，人才市场回暖。另外，从职位申请量和新发布职位来看，3月底(3月20日 至3月26日)的数据与去年同比分别增长了39%和21%，其中中小企业人才市场供需两端活跃度正加速上升，新职位发布的回弹力度也高于大型企业。由此，短期内稳健恢复用人需求，有效吸引招聘人才，成为处于复工一线的中小企业急需解决的问题。

近期，领英正式发布了升级版“个人职位发布”(Online Jobs)，该款产品可以支持招聘者个人面向领英会员发布职位，适合招聘需求较少或招聘团队不成熟的中小企业，可以快速开展招聘，精准对接人才。职位发布后有效期长达180天，有利于更灵活、高效地利用领英平台价值。 王茜对此表示：“在特殊时期，考虑到目前中小企业经营成本压力以及复工用人需求，这款招聘产品目前已经向中小企业限时免费开放，希望通过Online Jobs可以使中小型企业的招聘信息更主动触达优质的人才。同时，为有意向的候选人提供有价值职位信息，形成企业与人才、人才与机会的双向精准对接。领英希望可以为越来越多的中小型企业，提供更有价值的连接。”

中小企业人才要求多样化，但雇主品牌吸引力是短板

人才是企业得以存续和发展的基础，在与知名大型企业的优质人才争夺战中，中小企业以其“小而美”的特质保持着人才吸引力。领英报告发现，灵活的机制、岗位的多样化、偏平的组织架构，是很多人才选择中小企业的重要因素。尤其是相对简单轻松的工作氛围，吸引了大量90后、00后职场新生代加入，其中，成立三年内的初创企业里，有60%表示其员工主要为90后或00后。此外，为保证企业自身的核心竞争力，中小企业迫切需要找到能够助力企业增长的高精尖人才，特别是软硬技能兼备的综合型人才。有80%的受访企业表示，对人才学历和专业背景的要求与行业水平持平甚至更高；有超过64%的受访企业将岗位所需的硬技能列为挑选人才时最看重的因素。

中小企业对人才要求的多样化，还体现在不同行业、不同岗位职级，以及工作经验背景方面。首先，从行业角度来看，软件和信息技术服务业、信息传输业对于人才学历教育背景的要求相对较高，显示出较高的行业门槛；住宿和餐饮业对学历背景和专业对口度要求都比较低；零售业则对于拥有不同行业背景或转行经验的人才更具包容度。其次，从岗位职级要求来看，中小企业最看重应届毕业生的工作态度，重视初中级员工的专业技能，而高层管理岗位候选人，则侧重考查沟通技能和领导能力。最后，调研发现，当候选人的软硬技能处于同等水平时，是否拥有大型企业工作经历就变得尤为重要。67%的中小企业表示会优先录用有大型企业工作经历的候选人，以支持企业增长进入下一个阶段。

当然，中小企业在人才吸引力方面还是存在一定的困难与挑战，尤其在招聘过程中受制于企业规模、知名度和薪资福利缺乏竞争力，导致候选人质量普遍不高，或与理想的候选人失之交臂。加之今年疫情影响，根据领英针对毕业生就业选择的调研显示，面对各种不确定性，2020年毕业生首选的雇主类型为国内知名大企业，其次是外企和国企/央企，中小企业则排名靠后。面对这一系列挑战，领英鼓励中小企业拥抱创新型数字化招聘思维，将传统招聘工具和媒体产品相结合，构建企业雇主品牌，向目标受众主动输出企业信息。雇主品牌是企业在人才市场的软实力，也是多数中小型企业所忽略或者缺失的部分。领英平台为企业提供与千万会员有价值的连接，公司信息页面则是企业与人才主动沟通的窗口，企业不仅可以分享业务动态、对本行业趋势发表评论分析；也可以主动输出企业故事，多维度展现企业文化、员工团队活动，积极地与企业粉丝互动等，增强现有员工的自豪感和归属感，提升潜在候选人对企业的好感度和认可度。

为求稳健发展，中小企业需重视晋升制度及人才战略规划

对于成熟的企业而言，人才的留存和培养与人才招募同样重要，决定着企业是否能够稳健发展。领英报告表明，企业中晋升机制与员工离职率有着紧密的联系，离职率低于3%的受访企业中有90%都建立了成熟的晋升机制，而在离职率达10%及以上的企业中有77%没有建立成熟的晋升机制，这一问题在小型企业中更为突出。晋升制度不仅仅是为员工提供升职加薪的机会，背后还与绩效考核、人才培养相关，三者结合才能建立科学、可持续的人才管理机制。成熟的晋升机制为企业商业能力进化提供优秀的人才储备，相比不断从外部引入人才来匹配企业发展需求，实现内部员工提供在岗培训、赋能员工成功，可以更有效的为企业组建人才后续梯队。

此外，中小企业也需要重新审视人才战略规划，重视和认同人力资源部门在企业中作用和地位。领英报告发现，50%的中小企业在人力资源方面缺乏战略规划，导致人力资源团队架构与资源配备难以支持人才管理的需求。中小企业HR常常身兼数职，比如兼任行政、秘书等职能，无法细化职能实现精细化管理。有近四成的受访者表示，相比大型企业，中小企业人力资源部门专业员工数量少，整体专业素养待提升。面对挑战，领英提出了两点建议，首先在VUCA 时代，人力资本与财务资本同等重要，尤其在变化的市场环境中，在商业决策中包含人才计划更有助于引领组织转型。第二，企业HR也应该积极拥抱变化，不断提升专业素养，汲取最新的数据洞察和前瞻性趋势，并借助数字化工具强化自身的决策能力。

当下市场波云诡谲，中小企业更需要为企业长期发展储备人才力量，能够打破常规局面的中高端人才的需求也逆势强烈。作为企业与人才之间的桥梁，人才服务机构也将发挥重要作用，领英最新成立了人才服务机构事业部，敏察市场的变化，提供灵活的定制化产品，服务招聘机构和人才咨询企业，促活就业市场。领英征才解决方案事业部总经理王茜表示，领英希望通过扩展自身业务边界，充分发挥平台价值，以更丰富的产品组合更好地满足不同规模的企业，特别是中小企业的业务需求，助力中小企业精准征才，顺利转型，共克时艰。

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