快递业继续保持中高速增长同比增长9.2%

快递业继续保持中高速增长。

本报记者纪

国家邮政局最近几天发布2021年8月中国快递发展指数报告报告显示，2021年8月，中国快递发展指数为357.4，同比增长9.2%其中，发展规模指数为346.4，同比增长22.1%，保持中高速发展态势

快递业务快速增长的原因有很多国家邮政局发展研究中心业务研究部副主任王月涵认为，今年以来，快递市场规模不断扩大，这得益于中国消费市场线上线下融合加速发展，另一方面，三四线城市和农村的潜力被激发，这也给了快递行业扩大规模的机会

据王月涵分析，8月份，鲜果迎来夏季大丰收，四川芒果，云南石榴，宁夏硒砂瓜等农产品陆续上市，交货需求旺盛伴随着快递企业不断探索寄递邮件，快件，快件等合作模式，持续推进快递进村工程，完善农村配送网络，农村地区快递服务水平将得到有效提升截至目前，各大快递品牌已在全国98%的乡镇实现网络覆盖同时，农产品配送定制服务方案日趋成熟，服务体系不断完善，生产，运输，营销服务能力进一步增强

电商推广持续发力，线上投递需求旺盛，也为快递行业赢得了新的发展机遇在818购物节和七夕促销的影响下，鲜花销售迎来高峰，线上销售尤其是直播发货持续取得好成绩，东京奥运会激发了消费者购买健身产品的热情，健身相关产品的投放需求明显增加

快递有效申诉率直接反映了快递企业的服务质量和综合实力数据显示，8月份快递服务质量指数为630.8，同比增长7.7%从各分项指标来看，快递有效申诉率为百万分之0.21市民对快递的满意度为79.8分，同比上升1.3分，重点区域72小时正点率77.7%，同比提高0.3个百分点

为保障寄递渠道防疫安全，保障服务及时性，根据国家邮政局统一部署，快递企业严格落实疫情防控相关规范性建议，加强从业人员和快递安全防护，从入库转运到网点投递实行三重消毒，确保在常态化疫情防控下，快递包裹能够安心接收面对部分机场临时关闭对航空运输的影响，快递企业通过设立临时配送中心，开通临时航线等方式持续补充航空运输运力同时，持续加强全网运营管控，加强数据分析应用，优化路由结构，发挥协同效应，有效保障投递服务质量

如今，伴随着快递网络的不断下沉，工业品下乡，农产品进城的步伐大大推进，这种双向流通有效满足了人们日益增长的消费需求据统计，8月份快递服务支撑网络零售额预计超过8000亿元，劳动生产率稳步提升

快递服务主要在两个方面支持线上零售一是基础设施建设不断升级

国家邮政局局长马俊生表示，积极稳妥推进快递出海，对于完善国际寄递网络，提升远程寄递能力，提升中国联通服务水平具有重要意义。

快递旺季即将到来，9月份快递业务增速有望达到25%伴随着快递网络不断向城乡渗透，集收，加工，运输，通关，投递的国际化能力不断增强，正在进行的快递进村，进厂，出海等项目加快推进，快递行业的覆盖面和服务能力将大幅扩大，将为用户带来更加便捷的消费体验

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