喜临门双11活动引争议，遭用户集体投诉，陈阿裕近期连失两名高管

出品:子弹财富观

据黑猫投诉平台显示，最近几天有131名消费者对上市家具企业喜临门进行集体投诉，指出喜临门进行虚假宣传，欺骗消费者，不退还差价。

一位消费者投诉:喜临门在直播中称，原价4399元的深水精灵在双十一活动期间价格为2399元，但中间折扣部分的计算方法与最初宣传不符原本1350元的直接优惠被拆分成包括450元家装券在内的几个部分，于是有用户质疑喜临门的优惠力度并没有最初宣传的那么大，甚至要求喜临门退还差价

网友双十一活动运营总结。

对于消费者的不满，喜临门于11月11日对外回应他们表示，由于使用平台代金券，一些用户对体验不满意我们非常抱歉和抱歉目前，我们正在制定进一步的用户反馈计划，并将在近期与他们积极沟通同时他们还表示，在双十一预热和正式发售期间，深水精灵床垫一直坚持用户到手价2399元，所有高于已付价格2399的用户诉求已经退还差价

喜临门是一家成立于1984年的家具公司其主要业务是床垫，床，沙发和其他配套的客房家具他们拥有38年的床垫生产经验，是中国首家在a股市场上市的床垫制造商目前他们在中国有8大生产基地，在泰国有海外生产基地线下门店4800多家

喜临门的创始人是陈阿玉，他也是公司的董事长2012年，他带领公司成功上市，至今已有10年

根据喜临门近期发布的第三季度财报，他们第三季度营收为21.35亿元，同比增长10.31%，净利润为1.694亿元，同比增长8.46%今年前三季度，喜临门总营收57.41亿元，同比增长13.85%，净利润3.89亿元，同比增长4.07%

最近，陈阿玉失去了两位核心高管日前，喜临门公告称，最近几天收到董事兼总裁杨刚，副总裁许的书面辞职报告因个人原因，杨刚申请辞去公司董事，总裁及董事会提名委员会委员职务，辞职后不再担任公司任何职务，许申请辞去公司副总裁职务，辞职后不再担任公司任何职务

同时，喜临门宣布任命陈一诚为公司总裁他是陈阿玉之子，现任公司副董事长，执行副总裁兼新零售业务中心总经理他曾担任公司副总裁兼总裁助理此外，喜临门还聘请郑双全为公司副总裁曾任广东美的集团美云数码科技有限公司咨询事业部总经理，广东中配互联网科技有限公司总经理，国际商用机器有限公司高级咨询经理

日前，喜临门股价35.47元截至11月11日，他们的股价为28.2元，年内跌幅为20.5%

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