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消费者最不满:房价房租高 看病挂号难

www.041799.com|时间:2016-03-17 10:28|责任编辑:姬婷|来源: 互联网   阅读量:16812   

3月15日,中消协在国际消费者权益日主题活动上公布了《“听消费者说”调查报告》。报告显示,近六成的消费者对当前消费环境表示满意,而买房租房、医疗保健、投资理财的满意度则有待提升。本次调查覆盖31个省市自治区,获得有效样本近1.01万。

消费者对“买房租房”最不满意

过去一年,消费者对高端消费品、轿车、美容健身的满意率相对较高,均超过了65%;“不满意率”相对较高的是买房租房、医疗保健、投资理财,分别为22.2%、15.0%和11.6%。

调查发现,消费者对房价房租高、利率高还贷压力大、中介服务差陷阱多等问题意见较大;在医疗保健方面,消费者对医疗费用高、乱收费、报销范围小比例低、医疗水平低、挂号难、秩序乱、态度差等意见较多;在投资理财方面,消费者对收益低、安全性差、信息不对称、虚假宣传多等问题反映较多。

绿色消费产品满意度有待提高

调查显示,过去一年,超过八成的消费者购买过节能家电、无公害或有机食品;六成以上消费者购买过绿色家装建材;五成多的消费者购买过净水器和空气净化器。

从消费者对所购买的绿色消费产品的评价情况来看,购买新能源汽车的消费者中,有64.3%的消费者表示满意;而满意度相对最低的是空气净化器,为50.3%,其他均在50%-60%之间。不少消费者反映,所购买的绿色消费产品存在价格高、品质差、宣传名不副实等问题。

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