中国创新养老模式幸福9号将成为哈佛经典案例

　　William A. Haseltine博士参观时与幸福9号总裁王磊合影

　　10月13日，被美国权威刊物《时代》杂志评选为世界最有影响力的25位商界人士之一的ACCESS Health创始人、原哈佛大学教授William A. Haseltine博士前来参观考察幸福9号，对幸福9号创新居家养老O2O模式给予了高度赞誉。他向幸福9号总裁王磊提出，将幸福9号创业历程及创新模式进行全方位整理，写成经典案例推荐给哈佛商学院，让更多的人了解幸福9号，这将成为中国首个居家养老企业第一次入选世界一流商学院课程。

　　幸福9号机器人吸引了William A. Haseltine博士

　　哈佛商学院课程里，在标杆管理、卓越服务、竞争战略、团队法则、产业创新、顾客忠诚等方面都会讲授很多经典案例，其中宝洁、美孚、联邦快递等世界著名企业列入其中，随着中国经济的发展，中国企业已受到哈佛商学院高度重视，目前有近百家企业列入哈佛商学院的教材中，包括华为、阿里巴巴、海尔、TCL等企业已搬上哈佛讲台。

　　世界范围内的老年人口抚养比在稳步上升，预期到2100 年，全世界的老年人抚养比达37.4%，即大约每3 个劳动年龄人口将抚养1个老年人，其中，发达国家社会负担压力尤其突出。养老问题已经成为全球共同关注的社会问题，各国都已在积极探索变革创新的养老模式。

　　自去年3月份幸福9号成立以来，其运用互联网思维，通过幸福9号居家养老门店、老人乐园，网上商城三大平台，为老年人提供一个“老有所养、老有所学、老有所乐、老有所依”的幸福晚年的创新养老模式获得社会广泛关注。

　　Haseltine博士问候幸福老人

　　短短一年多时间里，幸福9号已获得中国50多个地方政府及重要媒体的赞誉与支持，同时也引发多个国家政府机构前来参观考察。今年3月，幸福9号总裁王磊入选福布斯“30位30岁以下创业者”，其创新居家养老O2O模式被誉为中国养老产业创新的典型代表。

　　作为世界商业领袖代表人物，Haseltine博士对商业有着高度敏感性，在参观幸福9号过程中，他见证了老年人在这里的幸福生活。“幸福9号是一家伟大的公司，在帮助社会解决养老问题的同时，不断地引导顾客新的需求，把顾客带入一个幸福的世界。”他认为，“一个把客户需求研究放在第一位的企业是一个非常有前景企业，幸福9号在这方面做得非常好。”

　　幸福9号是创始人王振王磊经历三次创业变革的产物，从2005年摆地摊卖家用医疗器械、到2009年转型健康产品，再到2014年转型互联网+养老，用了近十年时间，每一次转型都正处于产业即将变革时期。Haseltine博士认为，抓住商业机会是一个企业成长的关键，而勇于变革创新是长远发展的重要因素，而幸福9号恰恰两者兼具。幸福9号无论从创始人的创业经历还是其创新模式，都可以作为哈佛商学院的案例给予更多人启发，为有梦想的年轻创业者提供力量。

　　上海时间银行志愿者中心的老人及志愿者

　　除了其商业价值外，幸福9号在孝养老人的道路上公益价值也非常明显，2014年11月，幸福9号联合上海时间银行创造了全新的邻里互助养老O2O模式，旗下的数千家门店成为上海时间银行的志愿者之家。通过上海时间银行的线上时间币交换系统，以及幸福9号线下的近4000家居家养老服务店，两者的相互结合，缓解空巢老人无人照料的困境。这一全新的公益模式，也将为全世界解决养老问题提供有益的参考。

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