白族女孩的油站青春

她说, 我是白族人，喜欢安静地看书。《红楼梦》我花了2个月看了两遍，最喜欢里面的袭人，也羡慕黛玉一直都有宝玉的牵挂和爱恋，最近在看一本海明威的书《乞力马扎罗的雪》。

她说，我也追星，我喜欢听信乐团的歌，因为听着带劲儿。信乐团从底层一直奋斗那么多年，才站在今天的舞台上，很励志。他们的很多歌曲都很经典，最喜欢的一首歌是《不会消失的夜晚》。

她，就是贵阳石油花溪加油站的站长李洪霞。这位生于1987年的女孩，毕业时本来可以当一名美术教师，但她却选择进入中石化，从加油站干起。

她带领员工们想尽办法，一路拼杀，设身处地为顾客着想，不怕苦累、不畏艰辛，坚持将最好的服务做到顾客心坎上，赢得了顾客信赖，有效地促进了加油站轻油、非油品的销售。这座只有7名员工的自助站， 2015年非油品销售同比增长33%。站内员工人均月收入已超4000元，站长李洪霞月收入已超7000元，仅非油提成就3000多元。她且走且歌，用青春和汗水，在加油站挥洒下了一串串闪亮的音符。

送800袋米和400件油累得手肿

一日，李洪霞刚上班，就接到客户要求配送米油的电话，她一听数量被吓了一跳。调齐货后，800袋大米和400件食用油，将花溪站小小的易捷店堆得连下脚的地方都没有。

“客户要求中午12点前必须送到，我们要抓紧时间!”李洪霞找来了2辆面包车，和站里的3名员工一起，将货装车后就出发了。

赶到该单位后，下起了雨。停车场离客户仓库有50米远， 她们先把400件油抬进去。轮到卸米时，李洪霞傻眼了，大米一淋雨就会变质生霉，怎么办?“我有雨伞，要不你们打着雨伞下米?”客户找来了两把雨伞递给李洪霞。

于是，她们两人一组，一人打伞，一人提米，在仓库和停车场跑来跑去。为保护米不被淋湿，她的头和大半个身子都露在伞外，脸上早已分不清汗水还是雨水。

一趟，两趟，三趟……

这50米的路程，刚开始还跑得快，后面简直像万里长征。后来，李洪霞的手腕、手臂开始麻疼、酸胀，她觉得手上的两袋重物仿若千斤，每走一步都特别艰难。

“哎呀——”一个不留神，她脚底一滑、一个踉跄，人和大米都差点摔在地上。“路滑!李站慢点!”撑伞的同事赶紧拉住她，这才没倒地。她喘着粗气，恨不得一屁股坐在地上，再也不起来。看她累得够呛，同事换她打伞休息，当李洪霞接过伞时，发现自己的右手腕已经肿了起来，连一把小雨伞，举着都吃力。

但她没吭声，赶紧换左手打伞，保护大米。1个多小时后，终于卸完货，当收到客户10.8万元货款时，李洪霞还是挺开心，那因劳累导致腱鞘炎发作而肿胀起来的手腕，那会儿也不觉得疼了。

深山送货被困泥坑7小时

“李站，我们急需要一批润滑油，今天可以送来吗?”一天上午，花溪乡燕楼工地的蒋老板，给李洪霞打来了电话。“没问题，装好货就帮您送去!”李洪霞爽快地回答。

这是一家老客户，每月都要在站内购买2万多元的润滑油。上午10点，李洪霞和员工涂丽莉将2桶170公斤包装、10桶16公斤包装的润滑油搬上面包车后，就上路了。

冬天的深山分外冷，走着走着，又下起了小雪。通往工地的土路泥泞、湿滑，路面坑洼不平，特别难走。两人小心翼翼，以20多码的车速慢慢跑着。在爬一个约300米长的斜上坡时，车子“轰”地一声像匹脱缰野马，拉都拉不住地钻进一个大泥坑里，怎么也开不出来。

推车，后车轮下垫石头、木块;减重，搬下12桶机油让面包车轻装往上冲，办法想尽，两个女孩子累得筋疲力尽，面包车还是陷在大泥坑里纹丝不动。她们想求救路人，可几个小时过去了，连一辆过路车都没有。

下午2点多钟，她们又冷又渴又饿，想到附近村子买吃的时，发现出门走得匆忙，两个人竟然都忘记带钱，只好蹲在路边苦等。下午5点多时，远处终于看到了一辆商混站的水泥搅拌车，她们赶紧拦下来请师傅帮忙。最后，在搅拌车师傅的帮助下，她们的面包车终于开出了大泥坑。

晚上7点多，当冻得嘴唇乌紫，浑身沾满泥巴、雪花的李洪霞和同事赶到工地，讲述了路上遭遇后，蒋老板简直不相信自己的眼睛，不停地说：“太感谢你们了，中石化的女孩，不简单啊!”

24小时不打烊服务锁定顾客

“李站，不好意思这么晚打扰你，但我现在急需要2件红酒，你可以帮我送过来吗?”一天夜里2点多钟，李洪霞正在站里值班，接到了在附近承包工程的于老板的电话。

说实话，那会儿正是人一天最困的时候，李洪霞忙了一天感觉很累，但客户的需求就是命令，她用冷水洗了把脸，打起十二分精神，带上红酒，就给顾客送了去。

接到红酒，于老板很高兴，他感动地说：“现在这个点，大超市基本上都关门了，我想到你们加油站是24小时营业，就抱着试试看的态度给你打了这个电话，没想到你真送来了，谢谢了，你们易捷店的服务真是太好了!”李洪霞微笑着说：“不客气，易捷永远为您提供24小时不打烊的服务，有需要您随时叫我!”

于老板后来成了花溪易捷店的常客，每月固定购买红酒都在20件以上，有时候还买上几箱白酒、矿泉水等，每个月在店内消费额都在2万元以上。

李洪霞说，于老板现在对加油站非常信任，经常一次购买大批商品，就放在加油站仓库，由加油站帮他代保管。由于工作性质特殊，他有时半夜三更需要提货，且一次提不完，加油站就专门帮他做本帐，做到全天24小时随时需要随时来拿。李洪霞看到他们公司有几十个工人吃饭，下一步还想将五常大米和食用油推介给他们，将非油业务做得更大一些。

农贸市场买菜聊出大客户

为给站里员工改善生活，李洪霞有空就陪员工到花溪区最大的农贸市场割肉、买菜。有一次，她和员工去买菜时，看到农贸市场的两位穿工装的管理人员正在聊水电费的事，她灵机一动，赶紧走上前去。

“您好，我是中石化贵阳石油花溪加油站的站长，作为咱们花溪区最大的菜市场，每月自己去交水电费，肯定非常麻烦，我们易捷店里开展有代理业务，这些小事，只要您动动嘴，每个月小店会为您处理得妥妥当当!”“加油站也能代缴水电费?以前没听说过啊!”“是的，不信的话您可以先试试，下月我帮您缴纳，交完费打印好发票后，我带着发票过来，您凭票结账，行不行?!”

“这样您不仅方便，还安全、快捷、省心啊，中石化这么大的单位，难道会骗您不成?况且我们是提供正规发票的，下个月试一下?试了如果不满意，咱们不合作也没关系啊!”李洪霞见他们有点犹豫，赶紧解释道。

就这样，第二个月当李洪霞带着交好费的发票来到农贸市场管理办公室时，对方终于打消了顾虑，和花溪站确定了长期合作关系。现该农贸市场在花溪站缴纳的水电费，每月平均达3万多元。

“李站真行，买个菜都能买出大客户!我们也要向她学习，只要留心，处处都是销售机会啊!”站内员工小王谈到李洪霞，非常佩服。

由于家在距离油站4个小时车程的盘县，父母都不在身边，李洪霞平时就住在加油站里。加油站里的工作忙，她有时候要忙到夜里11点才睡，即使如此，她还是会睡前翻翻书，哪怕看几页也好，第二天通常7点左右就要起床。

时间，就这样分秒不差地流逝着，快奔三的她还是单身。她说太忙了，没时间谈恋爱，我想，这里面也许有故事。“冰封了所有的永远，切不断对你的眷恋，我要你永远在我身边，在这不会消失的夜晚……”她最爱听的这首歌里，或许，有这位白族女孩的别样青春。(许金玲 )

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