解码大自然家居的“循环链条”

●编者案

跟随中国绿色战略的陆续深化，区域经济发展面对全新挑战。佛山作为中国第五大制造业城市，在力争完成2020年GDP超万亿战略雄图的背景下，如何将绿色设计管理、机械制造工艺、评价办法和决策技术相联合，摸索构建“绿色供给链管理”，对佛山提升产品的国际竞争力、保护环境和实行可连续发展战略具有重要意义。

从今天起，《南方日报·佛山视察》开启“寻觅佛山绿色供给链”的调研之旅，多维度视察与梳理“智造佛山”从传统供给链管理到绿色供给链管理的改革摸索与转型升级过程，深度诠释“绿色佛山”的发展内涵。敬请垂注。

■企业样本

大自然家居中山青岗工厂内鲜见工人身影。ABB机器人、码垛机器人、热压工序机器人和搬运机器人往返摆动穿越，完成上料、压贴、开板到制品包装全过程。

缘由是智能机器人的运用，大自然家居的“无人工厂”从天马行空变成现实，生产车间不需求开灯，24小时听指令生产木地板。中山青岗工厂的机器人承当着所有的负重工作，厂长蒋修涛介绍，工厂年产量最高达500万平方米，一致产能下能解放150个劳动力，能耗下降30%。

中山青岗工厂的前期投资高达1.5亿元，但这只是大自然家居智能化工厂的一角，泰州大自然木门工厂、南宁大自然地板工厂和中山大自然橱衣柜工厂都完成了自动化改造。

这家上世纪90年代初以木地板起家的上市企业，如今已涉足木门、橱柜、衣柜、墙纸、整体家装等品类，不久，20多层高的顺德新总部大楼也将正式启用。

目前，大自然家居正在着手处理一个分量级困难——个性化定制与规模化生产，自己就是充满抵触的一对“死敌”，如何完成他们之间的“牵手”融合？

大自然家居董事长佘学彬答复记者，将来“大自然”将以“无人工厂”为基础与“互联网家装”互联互通，衔接原料采购、生产制造、市场营销、售后服务等各个板块，利用信息化和大数据管理，树立起高效的“循环链条”，完成降本增效。

转型

机器人来了

2010年前后，“用工荒”问题，使珠江三角洲开始了一轮漫长的“用工本钱拉锯战”。数据显示，仅佛山地区的制造业用工缺口就达十万人，很多企业甚至开赴火车站、汽车站上演“抢人”大戏。

2013年，大自然地板迎来高速发展期，但普工缺口对大自然家居的产品交货形成了庞大影响。大自然家居总裁梁志华回想说，“为把产业链做强，确保产品交期稳固，当时就下大决心推进工业4.0建设，用自动化减缓用工压力。”

而集团内部当时对此看法其实不一致，很多看法以为巨额的投入会影响企业的利润率，甚至有也许影响将来发展。但1年以后，大自然家居中山青岗工厂、柯拉尼工厂在相继投产后，自动生产带来看得见的效益后才让大家甘拜下风。

“在一线生产的员工每班次不超出10人。除去检验和监控的人员，真正操作的员工只有3人，即便工厂不亮灯也能正常生产。”厂长蒋修涛表示。

智能化改造以后，工厂用工本钱降幅达七成。在后期引进“检测机器人”进驻后，一线工人的数目还有较大下降空间。

自动化生产的条件下，出厂的产品品质也有提升。蒋修涛说，在地板行业，最难做的环节是钢板纹理与装扮纹理的精准同步，而在青岗工厂温康纳短周期生产线的协助下，木地板与木纹的精准度控制在1毫米之内，普通设备普通为2毫米至3毫米。

梁志华以为，要顺应将来的竞争，引进智能化的生产加工设备是殊途同归。“依照如今用工趋向，大自然家居还将加大力度改造其它工厂，配套市场需求。”

触网

“端对端”对接

推进智能化生产聚焦的是生产端，而跟随“80后”“90后”逐步成为家居产品消费的主力军，消费端将迎来庞大变化。

2011年以来，定制家居企业营收几乎坚持30%—50%的高速增长，大幅超出行业平均增长水平。“全屋家居定制因个性、时髦、环保、智能而为很多年轻消费者所喜爱。”梁志华表示。

顺应定制化需求，大自然家居提出“DFC”概念，产品设计要听“80后”、“90后”的。

DFC为设计（design）、工厂（factory）、消费者（customer）的英文首字母缩写，等于设计+工厂直面消费者。全部形式是：从泉源控制、工厂直供、客户定制、线上引流、线下体验。实质上是O2O的升级版，实际上却一直环绕消费者为核心，提供了从材料泉源到产品终端的服务闭环。

与青岗工厂大规模生产不一样，在衣柜、橱柜等领域要完成私家定制化生产，离不开信息化支持及工厂柔性生产能力的支持。

2014年，大自然家居耗资过亿元从德国引进柔性生产线打造中山盈德大自然柯拉尼橱衣柜工厂，记者是首批观赏该工厂的媒体代表。

从开料、封边、打孔、分单全程完成自动化。工人在特定系统内输入开料的尺寸数据，启念头器，机器就会自动对板材进行精准裁切，并在每块木板上贴上二维码，在下一道工序里会依据二维码的设定来加工。

中山盈德大自然家居有限公司负责人代光华说，消费者在体验店里、在网上看到的实品，能够通过手机APP或许体验店的系统下单，然后定制需求直接和工厂数据对接，“两个系统对接后，工厂设备开始启动，从订单端到生产制品最快15天内能够完成。”

如今，大自然家居旗下的木门、橱柜、衣柜所有完成了定制化。依据筹划，大自然家居还将迎合潮流推出线下VR体验，加强客户体验成效，并完成从客户端到生产制造端“端对端”的无缝对接。

“互联网家装部门已经搜集整合了大自然各品类的产品参数，将在8月底启动全国推行。”梁志华说。

跨界

从地板挺进家居

“整体家装套餐不只迎合消费者需求问题，更是大家居企业特别重要的消费者入口。”佘学彬表示。

以橱柜起家的欧派、以衣柜起家的索菲亚、以全屋定制知名的尚品宅配纷纷涉足大家居，扩展规模、抢占市场、拓展产业链，实行大家居的战略目的不问可知。大自然也在2014年把名字从“大自然地板”变更为“大自然家居”，步入了大家居发展的轨道。

在激烈竞争的市场里，梁志华以为大自然家居独具优势。“与普通互联网+家装的平台对比，大自然是产品设计生产商，有自己的体验店、物流系统，能够从价钱、品质供给上满足消费者的定制需求。”

在家居产品设计、生产、物流、实体店、体验馆背后明了可见的是家居全产业链的整合，把企业发展的主动权紧紧掌握在手中。

如今大自然家居旗下已拥有地板、木门、橱柜、衣柜、墙纸等十多个大家居产品系列，另外，还从全球各国引进、经销原装进口的地板、橱柜等品类。佘学彬筹划用20年时间，慢慢完成全品类的大家居目的，“我们称之为大自然的小宜家梦”。

佘学彬的商业逻辑很明了：跟随将来精装房愈来愈多，纯正做建材很简单碰到“天花板”。从地板到家居，再到空间整合，看似多元化的战略背后是环绕核心战略进行扩大的，而且是相符客户协同、渠道协同、技术协同、生产协同、资源协同，最洪水平上完成集约生产，提升资源利用效率，提升向顾客让渡的价值。

实际上，跨界之路远没有预设中顺利，从木地板跨界到橱柜、衣柜、木门等领域，每个布局无异于一次全新创业。特别是在整体经济发展增速放缓、行业产能多余的背景下。在近3年里，大自然家居的年营收都为负增长，外界甚至不明所以，佘学彬却坚定以为，“跨界是必走之路，也符合消费者和市场需求”。

梁志华也表示，如今整体家装都是摸着石头过河，“还没有一套成功的形式能够借鉴”。

对标

做中国“新宜家”

佘学彬心里的“宜家”梦正在渐渐完成，前期耗资庞大布局大家居，推进工厂智能化改造，再到线下消费集束引流，每步都在为中国的“新宜家”而拼图。

今年下半年，佘学彬要对标的宜家家居佛山店马上营业，大自然家居将在总部所在地直面外来者的挑战。

与“小而美”的宜家形式不一样的是，大自然家居开辟了线上形式，进驻各大电商平台。互联网消费日盛的今天，互联网整体家装被视为家居企业生命的咽喉。

然而互联网家装前景辽阔，发展却步履踉跄。

包含大自然家居在内，甚至所有大家居企业都在线上线下布局，抢占消费者入口。但在没有彻底完成全品类的条件下，不管企业还是电商平台都需求整合更多跨界资源。

佘学彬在7月中旬举行的首届中国互联网泛家装论坛上大吐苦水，“做互联网家装特别苦楚，但不能够不做，这是企业发展的将来。”

佘学彬也有自己的疑问，每到一个地方都在门店视察客户。他发现崇尚互联网+定制的客户群与习惯到实体店的客户群彻底不一样。“我们到底要锁定哪一部分目的群体呢？”

毫无疑问，这是一次关乎大自然家居发展前景的押注。

谨严起见，大自然选择了定制化生产与规模化生产齐头并进的战略，除加快推进互联网整体家装以外，也狠抓线下实体店的布局。

大自然家居开辟了线上形式，进驻各大电商平台；同时符合现今潮流，推出智能家居产品，还与知名设计师梁志天、戴琨协作推出环保家居套餐，打通设计环节。从泉源控制环保，为大家居布局奠定了基础。

按大自然家居的假想，大自然线下体验馆将承当着大自然家居互联网家装转型的重任，是完成020战略的基础平台之一。

摸索毕竟有成果。去年，在O2O形式的基础上升级的DFC首个生活馆在杭州正式出现，如今DFC整体家装的线下体验馆在全国有16家，其中，大自然家居体验馆有5家。连同大自然线下经销系统5000多家门店，大自然展现了壮大的线上线下融合能力，“让消费者在线上线下精准找到‘家’，就是直接有用的O2O形式。”佘学彬说。

■延长浏览

不能够输的战斗

不管是工厂智能化的升级，大力引进高智能的自动化生产线，还是个性化定制柔性化生产；不管是企业内部和线下经销系统的转型升级，还是全力推进互联网整体家装业务触及的跨界资源整合，大自然家居都依据本身的战略脚步在推进。

在行业的浑沌期，没有成熟的成功经历可循，只有依仗本身的胆识在竞争中拼刺刀、拼速度、拼耐力，丝绝不敢错失任何一个发展的机遇。

梁志华以为，如今大家居行业进入深度调整期、行业洗牌期，将来大家居的聚合度确定愈来愈高。“大自然将坚持大家居的发展路径，哪怕拼到最后只剩下一家企业，这家企业也只能是大自然。”

“即便工厂智能化、互联网整体家装还要‘烧’很多钱，但这是企业升级转型战略的方向，不只不能够放弃，还要投入更大的资源出来。”梁志华说。

跟随互联网家装的演进，在对传统行业的迭代过程当中，不免会出现来自传统渠道的阻力，但这个核心渠道不能够所以而被摒弃。关于家居建材企业而言，传统渠道仍然是企业的命根子所在，即就是电商化水平已经很高的家电企业，对传统渠道也不敢歧视。

“2016年最大的战略是生计和发展，如今行业环境不容乐观。企业的发展终将要靠真本领，提早布局工厂智能化，布局互联网家装的新业务需求很大投入，尽管会有长久的苦楚，但我们对将来充满信念。”梁志华表示。

针对如今和将来的布局，佘学彬特别坚定，互联网整体家装趋向不可逆转，大自然如今要做的事是重构好处分配机制，推进旗下经销商慢慢向服务商转型升级。“将来，所有团队成员及协作同伴必须回归‘为用户制造价值’的基点。以客户评价为KPI考察依据，倒逼好处分配机制，这样才能够依据客户需求的陆续升级来驱动团队创新，推进企业的发展。”

采访最后，走在树林里，佘学彬比画着大自然家居的LOGO，语重心长地说：“这个绿色的圆形回环，就是大自然家居的理想——用好现代技术，成为绿色循环经济的提倡者、推进者、参加者，与消费者齐心同步，摸索前行！”

■记者手记

种树：一场做了十年的“秀”

在大自然总部的会议室里，会议桌一旁的橱窗里密密层层地枚举着大自然取得的各类奖项，有的甚至能追溯到20年前。

当记者问到，在这么多荣誉里大自然家居最重视哪个奖项时，大自然家居总裁梁志华绝不迟疑地说，“我们最重视的是每年联合业内企业在人民大礼堂公布的《中国林产工业行业社会义务白皮书》。”

这份白皮书里，公益植树是其中重要一环。大自然作为一家以木材为主要原材料的企业，对木材的需求不问可知。佘学彬曾说的“砍掉一棵，种回十棵”已被视作企业发展的座右铭。

从2006年向中国绿化基金会捐赠1000万元起，大自然家居已经把公益植树活动连续了10年。截至2016年4月，大自然家居在“中国绿色疆土工程”公益植树活动中种下第20片生态林。

10年来，大自然家居在甘肃、河南、湖北、贵州等地栽种了20片生态林，公益植树约15万平方米，栽种数目超出60万株。

关于大自然家居的植树经历虽不常常说起，但梁志华对大自然走过的植树路一五一十，“我为长江种棵树”“我为黄河种棵树”“我为蓝天种棵树”等。

大自然家居曾在兰州荒野之地种下3万株树苗，假如要保障其成活必须修引水渠、铺设管道、开挖浇灌用池，前前后后投入保护的费用远弘远于植树本钱，如今在兰州种下的生态林正迎风招展。2007年在顺德种下的树林，现已成为顺德市民休闲娱乐的公园。

有很多人质疑，大自然家居的植树活动是否一场秀。但正如大自然家居高管所言，假如坚持了10年的植树活动还是“秀”，那么我们希望更多的人参加到这场“秀”里来。对此，佘学彬诠释了大自然家居10年种树的核心理念：“作为一家中国企业，能为大众做实事是很幸运的，我们提倡一人一棵树，万人一片林，希望更多力气参加出去。”

固然，在生态环境日趋被重视的背景下，假如更多的企业或个人参加到这类能切实转变环境的“秀”里来，那么我们所处的环境就会因此变得更好。

如今，第一个植树十年筹划已完成，大自然家居已经走在了另外一个十年的路上，佘学彬透露，“我们已经与中国绿化基金会达成共鸣，将来10年，持续种树，持续践行可连续发展之路”。

林佳 王伯乐

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