智商、情商之外，你的搜商有多高？

原标题：智商、情商之外，你的搜商有多高？

【一】

爱迪生为什么找不到助手？

据说，发明家爱迪生曾经一直苦于找不到助手。爱因斯坦便想知道其判定应征者是否合格的标准是什么。于是，爱迪生递来一张写满问题的纸条：

从纽约到芝加哥有多少英里？

不锈钢是用什么做成的？

……

读完第一个问题，爱因斯坦说：“这需要查一下铁路指南。”读完第二个问题，爱因斯坦依然自问自答：“这得翻一翻金属学手册。”所有问题都读完之后，爱因斯坦默默地对爱迪生说道：“看来，我也不能做你的助手。”

爱因斯坦对具体知识的不热衷，并非是因为他的无知，而是认为，那些可以搜索得到的知识，不一定非得装在脑子里。因为知识装得太多、想法太多，人的脑力就会不堪重负，思维反而受阻。

那么，对于遗忘和不知道的知识，我们就置之不理吗？

从心理学的角度来说，由于人类生产、发现的知识本身大都存在各种联系，而人们对于知识的记忆和联想也总是有机可求、有章可循。

因此，对于遗忘的知识，人们可以通过种种隐藏的线索和途径将其找回。比如你潜水时学习了一个单词，上岸时却怎么也想不起来。但如果重回水底，环境的联系就会让你憣然醒悟。

同理，对于从来就没有掌握的知识，只要它真实存在于人类社会，人们就可以通过知识与知识、知识与人生、知识与经历、知识与联想之间的横向、纵向联系，找到有效知识存在的蛛丝马迹，获得问题的答案。

为了找到这样的联系，有效获取知识，我们就必须掌握一种能力，即搜索能力。中搜总裁兼CEO陈沛用了一个词概括这种能力——“搜商”，他认为：

搜商是和智商、情商并列的第三种人类能力。随着数字科技的发展，特别是互联网和搜索引擎的诞生，人们获取知识的能力在现代科技的放大作用下产生了显著的差异，所以搜商作为一种新的理论就应运而生了。

【二】

搜商高，知识不足也没关系

搜商，作为知识爆炸时代的一种重要能力，不仅仅是运用互联网工具的搜索能力，更是通过事物与事物之间的联系，拓展人类天赋的想象力，创造和发现一条又一条通往知识、通往成功的道路。

工作中，同样面对一项一无所知的棘手任务，搜商高的人就能做出事半功倍的效果；

社交场合上，即使面对着一个极其普通的人，高搜商者也能由衷地找出对方值得赞美的地方；

家庭生活中，搜商高的夫妻，往往能够对任何突如其来的琐事应付自如，保持家庭的安定幸福。

下面通过两个具体案例，体会一下低搜商和高搜商者的区别：

电影《一声叹息》中，徐帆饰演的妻子在和孩子一块玩积木时，孩子要求妈妈搭一个前一天儿童电视节目里搭出的宫殿样子。由于妈妈没看过节目，只好胡乱搭一个。最后孩子却说妈妈是骗子，哭个没完。

一般而言，电视节目会重播，而有些内容在网上也可以搜到，假如这位妈妈的搜商够高，总会有办法解决这个问题，哪里需要用敷衍的方法来伤害孩子呢？

这位精明强干的女主管，显然就是一个高搜商者的代表。学会利用社会上的各种服务机构为自己服务，是提升搜商的关键。

那么，我们具体要如何提升自己的搜商呢？

【步骤一】

建立搜商意识

据史料记载，禅宗六祖慧能圆寂前，和一个小和尚有一段对话：

小和尚：“老和尚去后，当向何人求解禅法？”

慧能：“寻思去！”

其实慧能想要表达的就是，没有任何神明会给我们指点迷津，告诉我们想要的知识和学问在哪里。因此，我们必须学会亲身实践，亲自探索，主动寻觅，才能找到我们想要拥有的东西。而探索之前，必须拥有一种不可遏制的探索冲动，这种冲动就是搜商意识。

有位大学教授下海经商，注册了一家咨询公司。虽然这位教授在学术上颇有成就，但为人严禁刻板，是个急性子。工作中，只要员工操作过程稍不规范，教授就耐不住性子批评，然后亲自示范。当他看到员工工作效率较差时，也会忍不住叫停，并亲自动手解决。

公司营业半年多来，人才流失率就达到90%以上。教授不得不每天工作十几个小时，一边累的筋疲力尽，一边感叹人才难觅。最终，公司倒闭，他不得不重执教鞭。

这位教授就是一个搜商意识较差的典型，陈沛对教授的行为这样分析：

①他不懂得企业管理，不懂得在良好的管理中发现和培养人才；

②他不能控制自己的情绪，使得情商阻碍了搜商；

③事必亲躬，不善于利用他人的知识和技能。

我们应该意识到的是，即使学问再大，也大不过全人类的学问。任何强大的知识载体，在运作的过程中都必定会产生盲点。但如果能够主动制造线索、创造搜索工具，就能弥补自身的知识缺陷，提高生产效率。

【步骤二】

利用和制造线索

希腊神话中的忒休斯在走迷宫时利用长线做记号，最终走出了迷宫。对记者来说，各路复杂的情报也是一个巨大的迷宫，学会主动制造和发现线索，也能找到出口。

这时候，记者要么放弃这一条有可能非常轰动的新闻，要么利用其它新闻资源进行调查。但是，报社除了知道这是一条有关民营企业发生矿难，致使大批人员伤亡的新闻之外，并没有掌握其它相关信息。

在这种连问题是什么都搞不大清楚的情况下，报社要放弃吗？其实，只要学会利用已知条件进行大胆地推测和摸索，就能找到新闻的线索。这个案例中的记者，正是根据以往对这座小城和民营矿业的了解，列了一个名单，然后逐个进行调查。最后通过各种途径很快找到富有价值的新闻线索，揭开了这个内幕。

社会生活中的线索，有的可以根据生活常识找到，比如，奔赴考场时，通过观察考生的去向，也能准确找到考场的位置；有的线索则完全是人为制造的，比如图书目录、黄页、部队番号编制、政府部门设置等等；还有一些潜藏的不明显的线索，就必须利用各种线索工具，或者像案例中的记者一样，通过相关知识进行线索的推测和实证。

【步骤三】

利用现代工具提升搜商

我们在生活中可以发现，高搜商者总能告诉你，什么地方有什么用的服务内容，什么地方的东西物美价廉，什么样的生活问题可以通过什么样的途径更好地解决等等。这并非因为他们全知全能，而是他们灵活利用了先进的现代工具，轻松解决由于自己的知识缺陷带来的种种问题。

陈沛便为我们介绍了几种重要的现代工具：

①搜索引擎

找准搜索引擎，往往就能达到事半功倍的效果。比如，英文搜索用google，中文搜索百度一下。当然，对于特殊类型的信息，还可以考虑特殊的搜索工具。比如你要找招聘信息，可登录专业的招聘网站。

然而要想高效搜出令人满意的结果，还必须学会恰当使用关键词：

搜索一本书，建议带上书名号，比如“《兄弟》”关键词就比“兄弟”好；

搜索特殊类型的文件，建议使用“filetype”功能，比如搜索一篇关于最新加密技术的word论文，可输入“filetype:doc 加密技术”；

各种关键词的类似用法还有很多，欲知详情，可查看搜索引擎使用指南。

②在社区里找朋友

网络社区，通常由一群拥有共同兴趣与经验，或者有着一定知识和技能的人士组成，以相互交流、互惠互利为目的。这些社区形式包括论坛、博客、贴吧、知道等等。在这些社区里，你就能够方便、快捷地找到同道中人相互切磋，寻找专家答疑解惑。比如：

想出国旅游，可以选择旅游论坛，轻松找攻略；

想获取养宠物的经验，可以查查百度知道；

③利用手机这个贴身秘书

对于工作繁忙、时间紧迫的现代人来说，通过发现记忆留下的线索来提高搜商远远不够，这时候就需要充分发挥手机的强大功能。

当我们往往因为工作繁忙而忘记还贷时，可以通过手机定制银行提醒信息；

遇到不认识的单词时，可以充分利用手机上的英文词典软件随时查词；

使用手机邮箱，可以通过短信通知及时查收邮件。

除此之外，手机还能定制天气、交通、购物等等信息。

【步骤四】

拓展知识网络

利用现代工具提升搜商毋庸置疑，但如果不知道“关键词”，即使了解各种搜索引擎工具，你也无法正确输入准确的关键词，以此检索答案。

因此，学会利用现代工具的同时，还要拓展你的知识网络。这就要求我们在每接触一个新的领域时，注意积累该领域的关键概念。

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