京东搞技术：解决网购和线下购物的体验差异

　　不久后，在京东购物可能会有如下场景：将摄像头对着房间，网上挑选的家具、灯饰便陈列在你的房间中，展现买回家的效果;将摄像头对准脚，电脑就会自动为它三维建模，告诉你这只脚与哪个尺寸的鞋子最吻合。而对于京东物流而言，货品在摄像头前移过，就能被马上放进尺寸最合适的箱子，以降低物流成本。

　　过去一年，电商之间的竞争从价格战转为内修暗战。京东集团高级副总裁李大学告诉 《财经天下》周刊，解决网购和线下购物的体验差异，是京东要突破的东西。做到这一点，首先依赖于信息技术和系统。

　　实际上，为达到这样的目标，京东早在一年前便开始做相应准备。2014年上半年，京东企业频道上线，用大数据、云计算技术为中小企业设计采购需求;年底，京东与英特尔合作建立联合创新实验室，共同布局智能硬件产业链。

　　这种布局之下，京东在2015年的目的十分明显：连接消费者和智能产品;智能产品之间互联;京东与智能产品互联。

　　根据京东的数据，在其平台购买智能产品的用户的会员价值、忠诚度、购买力、活跃度等明显高于平均水平。英特尔中国区高性能和云计算行业总监张哲源向《财经天下》周刊透露，其与京东合作的联合创新实验室，将在2015年陆续推出10多个项目，用于提升购物体验。其中一些颇具实用性，例如前述的摄像头辅助购物，只需在电脑上加装一个成本二十多元的3D摄像头。

　　京东NSNG集团总裁王振辉认为，电商行业的服务已进入“连接”时代，硬件只是载体，京东正在发力的是用技术达成与消费者的持续连接，从而植入服务。在他看来，京东自营的运营体系和供应链，都为这一方向提供了便利。

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