天津联通提速

　　天津联通响应“提速降费”的号召，助力“智慧天津”建设。6月12日起，天津联通面向全市光纤宽带用户启动宽带免费大提速。在网的联通光纤宽带家庭用户根据实际使用的宽带速率均可享受免费提速，最高可达100M;新装“智慧沃家”用户可直接办理20M甚至100M的光纤宽带，同时捆绑4G手机，宽带价格直降至原一半速率的价格。  

　　全市10M及以上联通光纤宽带家庭用户，均可享受到“原20M以下免费提速至20M，原20M以上50M以下用户免费提速至50M，50M免费提速至100M。”的免费提速优惠。用户须下载并安装天津联通“沃家随心控”客户端，自助进行宽带提速。此举将惠及津城百万个宽带用户，也是历次宽带提速中规模最大、用户最广、提速最高的一次。

 

　　此外，对于光纤宽带的新装用户，天津联通还推出了“智慧沃家”组合套餐。宽带20M速率起售，最高100M。同时捆绑联通4G手机，宽带价格可直降至原来一半速率的价格，还能享受融合套餐再打折，最高可享75折，并免费获赠IPTV智能机顶盒和IPTV免费收视权。

 

　　据悉，天津联通作为天津地区主导通信运营商，从2011年开始积极推进宽带用户提速活动，至2014年已实施四次普及提速，光纤宽带用户基础速率由最初的1M逐步提升至50M。截至5月，天津联通累计实现光纤宽带用户达132万户，光纤宽带占比达74%，10M及以上用户占比达93%;光纤网络覆盖累计完成391万户，覆盖342万城镇住宅用户、30万农村住宅用户和19万商务用户。预计到今年底，天津联通将实现光纤网络城镇和农村区域的全覆盖，并实现全部用户的网络光纤化改造。天津联通还不断改善宽带服务水平，实施“无条件100%预受理、宽带装机隔日通、7×24小时金牌服务”。

 

　　在“宽带联盟”最新统计的感知网速排名中，天津一季度感知网速达到6.04Mbps，全国第三，达到东部发达地区先进水平。“互联网+”时代已到来，天津联通表示，将用实际行动践行“互联网+”战略，启动“互联网+家庭”计划，大力推进“智慧沃家”战略，丰富“沃家电视”、“沃家云盘”、“沃家总管”、“沃家提速”等家庭应用业务，惠及津城市民，力助“智慧天津”建设。

 

　　天津联通四次宽带提速历程

 

　　第一次提速：2011年10月23日，光纤宽带最高升至8M;

 

　　第二次提速：2012年5月17日，光纤宽带最高升至20M，全网铜线512K用户免费升速至1M;

 

　　第三次提速：2013年6月18日，光纤宽带最高升至25M，具备提速条件铜线用户，1M升2M，2M升4M;

 

　　第四次提速：2014年1月20日，光纤宽带最高升至50M，全网铜线用户实施极限提速，动态优化配置参数，确保宽带测速达标。

 

　　什么是 “智慧沃家”融合套餐

 

　　2015年，天津联通推出“智慧沃家”融合套餐产品，以“家庭成员固移全业务语音、短信、流量、应用共享”为特点，陆续增加沃家云盘、沃家总管等融合应用产品，实现固网宽带与移动宽带的协同发展。

 

　　“智慧沃家”融合套餐必选“4G套餐+宽带”，免费赠送IPTV，用户可按实际需求选择固话叠加包，用户按套餐成员月消费出账金额到达值享受阶梯折扣，最高可享受75折。

 

　　什么是IPTV产品

 

　　自2011年5月，天津联通开始与天津广电开展合作，积极推进三网融合，推出了IPTV/沃TV业务。截至5月，IPTV能提供100多路标清直播节目、5万小时点播内容、2小时直播时移和72小时直播回看功能。预计到年底，IPTV用户将突破百万户，同时将开通便民服务、在线教育、娱乐、游戏等栏目和内容，进一步丰富津城百姓的文化娱乐生活。

 

　　宽带服务提升举措

 

　　天津联通持续优化服务流程，落实三项服务承诺：无条件100%预受理、宽带装机隔日通、7×24小时金牌服务。同时，创新发展IPTV“零装维”，缩短上门安装时间，具备完善的端到端业务监控系统，确保障碍处理当日毕，并且落实100%用户回访，确保修障服务满意度100%。

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