坚持“以客户为中心”战略

　　贵阳石油在服务方面，一是坚持以客户为中心，建立完善的客户服务体系。充分理解零售新业态，展开以客户为中心的服务体系建设，经营理念向“以客户为中心”转变。建立相应的客户台账，实时跟踪客户购油动态，实行一户一表制度。建立大客户经理制度，实施目标客户精准化营销，协调平衡企业与客户的利益点，打造顺畅的合作平台。二是扭紧“县县推标杆、站站建家园”、“多卖一吨油”活动和完善加油站员工绩效考核评价体系的抓手，建立“以标杆为标准，将示范变为规范”的工作格局。(金旭斌)

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