浦发银行超９０％个人业务通过电子渠道完成

　　浦发银行副行长姜明生19日表示，该行零售银行业务已完成互联网化改造，超90%的个人业务可通过电子渠道完成，互联网已成为浦发银行提升经营服务模式、服务实体经济的主要驱动力。

　　姜明生在银监会举行的银行业例行新闻发布会上透露，该行的互联网金融集团化框架已具雏形，客户可通过线上统一入口登录，即可直达各集团子公司，获取银行、基金、信托、租赁等服务资源。目前，浦发银行的零售银行业务已完成互联网化改造，移动端用户数超1000万，连续三年保持100%以上增速，98%的个人财富类业务通过互联网渠道发生。

　　同时，浦发银行不断研发大数据信贷产品，以小企业经营流水为依据的“浦银快贷”无抵押经营贷服务，已为2万多户小企业提供授信50多亿元，为个人用户推出的“浦银点贷”消费金融服务已向180万客群开放。

　　“浦发银行不断加强互联网新技术研究应用，目前人脸识别技术已完成能力储备，可为客户提供7×24小时全程在线办理开户、购买产品、联系客服人员等专业服务。”浦发银行电子银行部总经理丁蔚介绍，尽管人脸识别正不断提高精准度，给客户带来良好体验，但鉴于监管规定和行业特殊性，目前人脸识别还只是银行业务的辅助手段。

　　在公司金融方面，浦发银行对移动通信产业等行业进行模式探索，围绕核心企业大数据探索上下游企业自动化应收账款融资、综合授信等产业链金融服务。今年前9月，浦发银行在移动通信领域产业链金融授信超30亿元，公司电子银行客户超过43万户。随着企业互联网化加速，浦发银行还将积极输出系统开发、业务运营等优势，助力传统企业实施数字化改造。

　　姜明生介绍，下一步，浦发银行还将在金融市场业务启动金融云建设，服务同业客户，打造金融机构之间交易互通、客户共享、便捷高效的新渠道。

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