“直客通”—— 酒店微信直销专家

导读：

随着移动互联网飞速发展，酒店在线预订行业面临急剧转变，OTA和并后，必然导致单体酒店的议价权进一步丧失，高佣金和越来越多的新开酒店持续压缩酒店的利润空间。于此同时，“微信公众号+” 的移动生态为单体酒店提供了有利条件，来完善直销会员体系。“直客通 ”正是基于此契机，以专业的视角，采用”系统+运营“ 独家模式，帮助酒店以高效的方式快速建立直销会员体系，提升酒店自身的盈利能力和经营的稳定性。

一 微信一统江湖，酒店微信直销曙光已现，天赐良机

在移动互联网风靡和社交软件广泛运用的刺激下，微信改变了各行各业的营销和内容产出方式，微信也改变着用户的消费方式和支付方式。毫无疑问，微信已成为人们生活中的重中之中，无论上班还是休息，人们的手指无时无刻不在微信上划过。据微信官方数据显示：“截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右”。除此以外，如滴滴打车，美团，百度糯米等大型互联网公司不断加大投入，加速培养消费者在移动端的消费习惯，面对C端用户行为如此巨大的转变，酒店在线预订行业，面临了前所未有的机会——“微信直销”。众多酒店均想借助微信营销的东风成为酒店消费者的新宠。汉庭、布丁、7天、等连锁酒店和星级酒店都构建了微信订房平台以建设自身品牌和增强会员粘聚力，成为了行业的先行者。

另一方面，回顾酒店在线预订行业一些重大变化，OTA行业龙头携程、去哪儿、艺龙的“三国”合并，使得国内OTA酒店分销打开了全新的格局。酒店与OTA围绕着巨额佣金、长账期、客源忠诚度甚至最低定价权等问题，分歧不断。使酒店迫切希望加强线上直销渠道的建设。以往在PC时代，单体酒店想要通过线上官网，做好直销难度非常大。酒店利用网站营销，不仅需要投入巨额资金建设企业网站，还需要结合自身实力与市场需求构建网络预订系统，关键是不菲的投资并不能赢得同等的效益，且推广周期长，推广成本高，收益见效慢，大多数中小酒店并没有足够的实力去运营、维护。但在移动时代(微信时代)，“微信+微信公众号+微信支付”的商业生态已形成了完整的闭环，酒店只需要通过微信公众号，便可高效的触达，营销管理直销用户，将各路分销渠道的客户转化并沉淀为酒店自己的直销会员。因此，对于一心想摆脱OTA强权的束缚单体酒店来说，微信时代到来，可以说是一个天赐良机，酒店微信直销有戏。

二 直客通“酒店直达”直销系统，酒店微信直销专家，横空出世。

微信直销订房，在移动互联网和移动旅游时代，将成为酒店业快速、低门槛的实现酒店直销工具不可或缺的营销利器。但是，拥有技术能力，能够快速跟上移动互联网速度的酒店业者毕竟是少数，更多的时候，为数众多的酒店业者因缺乏全流程的供应链技术能力，受限于技术投入等因素，难于跟进开发和适应微信的迭代速度，不能快速触及移动端用户，从而失去了移动直销的机会。

直客通“酒店直达”直销系统抓住了酒店业主的痛点，为酒店提供全方位的微信直销系统，抓住微信端巨大的用户入口，推动着酒店向移动互联网的方向快速发展。 直客通“酒店直达”系统功能布局十分清晰，消费者点击微信公众号，即可进入相应的功能模块，实现微信预订、微信支付。酒店则可根据自己的需求随时更换微酒店展示的图片和文字，房态房价。并支持多套会员体系，为优质老客户提供差异化体验与服务，从而提升老客户的忠诚度。

“直客通”的创始人团队均都来自于艺龙的核心高管，因此，能更专业地为酒店量身打造适合于微信体系的直销系统和解决方案。独家采用了基于“系统+运营”的服务体系，确保酒店通过直销系统，能在实质上提升直销生意。此外，按效果付费的商业模式更开创了酒店直销系统行业的先河。直客通联合创始人兼COO童俊表示：“在移动互联网时代，一个预订场景就是，客户在酒店前台掏出手机，上携程或美团下单，不但房费能便宜20-50%，酒店还需支付渠道10-20%的佣金。由于价格体系的倒挂和直销客户体验的缺失，短短一两年时间，很多酒店发现自己原来最宝贵的回头客和协议公司客户，正在快速地转化为OTA的客户。我们正是看到了酒店老板的这个痛点，才投身创业开发了‘酒店直达‘，不单为酒店搭建好预订体验媲美OTA的酒店微信官网，还深入酒店的日常经营，在定价体系、前台培训、奖金体系和老客户营销等核心节点上给予酒店老板指导，帮助酒店做大、做强自己的直销生意，进而在和同行的竞争中占得先机。”

三 直客通——直销势如破竹，酒店联盟已初规模。

“直客通“是一家专注于酒店直销解决方案的互联网公司，天使轮由艺龙旅行网投资，目前已经获得由戈壁创投(曾投资途牛网)估值1.5亿的数千万A轮融资。合作酒店已超过3千家，在北京、广州、深圳、成都 、昆明、 南京、南宁、海口、 8个城市开拓了办事处。

通过近两年的摸索与实践，直客通已形成了完整的直销系统与运营体系，合作酒店直销会员的平均的回头率高达40%，得到了业界广泛的认可。与此同时，”酒店直达“微信公众号用户量已突破1百万。为了进一步提升酒店会员的忠诚度，帮助酒店实现会员利益最大化。“直客通”也已初步完成的酒店联盟的系统与试运营，目前，每天约有两百家合作酒店，稳定地通过酒店联盟获取新客户，并享受着会员在联盟移动预订的收益。展望未来，“直客通”将进一步加快覆盖全国市场，加大市场营销力度，力求在2016年覆盖全国范围酒店。通过高效的直销服务和酒店联盟为合作伙伴带来更大的价值。

结语：随着智能手机和4G网络的普及，传统营销日渐式微，微信以其多样化的功能和快捷便利的传播方式，霸占了人们生活的日常。酒店也应当顺应时代大流，放宽思路发力微信营销，摆脱传统营销困境，提升酒店入住率。“直客通”专注于酒店在线直销行业，帮助酒店通过微信直接和粉丝(目标客户)建立联系，利用微信为客户提供各种信息及服务，顾客足不出户就可通过智能手机客户端随时随地查询酒店全景图片、环境设施、当前房价，并可实时预订，并通过精准的二次微信红包营销 促进客户重复预订客房，牢牢抓住直销会员，将直销与分销有机结合，帮助酒店彻底实现良性经营。

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