九江：市民换购彩电却交了两次款国美回应：7个工作日内退款

7月28讯：九江：市民换购彩电却交了两次款国美回应：7个工作日内退款

日前，周先生向本报体现，19日，他的岳母在位于沃尔玛超市旁的国美电器店内购置了一台海尔牌的48寸彩电，以后因为以为彩电的尺寸太小，就在翌日又来到店内，换购了一台55寸的长虹牌彩电。在没有退还第一次购彩电费用的情形下，周先生刷卡全额支付了第二次购彩电的费用。现在，几地利间过去了，第一次购彩电的钱还没有退还到账户，这让周先生很是焦急。

据周先生讲，以前其岳母看中了48寸的海尔牌彩电，并支付了2299元的费用。可是她回到家后，电话咨询了家人的看法，其家人以为电视尺寸太小，建议换购一台尺寸大一点的。于是，第二天周先生陪岳母又来到店内，消费3499元换购了一台长虹牌彩电。当时，销售员说假如带了现金，能够直接补差价。假如是刷卡，就要全额支付。因为周先生前不久买了一部手机，身上没带那么多现金，于是，就用信誉卡刷卡全额支付了换购彩电的费用。随后，销售员让周先生岳母在退款单上签字。周先生就疑惑了，钱还没有退，怎样就要签字？

25日，记者来到该店，工作人员查询了系统后说，上头显示在19日11：14，周先生岳母购置了海尔牌彩电，20日11：05换购了长虹牌彩电，并且购置海尔牌彩电的钱已经退给了周先生。7个工作日以内，银联会将钱退还到银行卡上。因为周先生应用的是信誉卡，也许没有短信提示。建议他拨打银行的客服电话，及时查询钱是不是到账。（浔阳晚报 记者 叶涛）

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