北京工商部门与网络交易平台签署协议加强消费者权益保护

中新网北京8月23日电 (记者 杜燕)为进一步防控网络消费风险，北京市工商局与十余家著名网络交易平台签订框架协议，试探调换主体信息、质量监管、消费维权数据，按期对企业的投诉情形提供个性化的分析。同时，各家网络交易平台团体许诺落实经营者首问和补偿先付制度。

今天，北京市工商局与包含京东、天猫、亚马逊、苏宁、国美等十一家著名网络交易平台签订了《增强网络交易消费者权益保护框架协议》；还与网络交易平台经营者、专业技术机构、行业协会等一起组建网络消费维权专家委员会，对网络交易中的消费风险进行预判，对网络交易商品质量抽检品类、检测项目等提出建议，对网络交易消费纠纷进行评断，处理网络交易消费维权困难，为工商部门及网络交易平台经营者消费者权益保护工作提供专业赞同，一起推进网络交易领域消费维权工作。

依据框架协议，工商部门与平台经营者树立数据调换共享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷处理、落实经营者首问和补偿先付制度、网络消费维权社会共治、信誉鼓励及束缚、沟通调和机制等内容。其中，与平台经营者推进主体信息、质量监管、消费维权等数据调换共享，通过数据调换有用防控网络交易风险，提升主体监管、商品质量监管和消费维权的靶向性。

北京市工商局表示，通过指点平台经营者树立消费者权益保护组织机构，完成平台经营者主体自律与政府部门他律有用互动、互相增进，一起推进网络消费环境进一步优化。另外，通过“行政+市场+技术”管理手段和方法，树立信誉鼓励及束缚机制，一起强化对平台内经营者的标准管理，完成消费维权工作从过后调解向事前事中防控改变。

该局指出，协议签订后，将充足依附数据和技术的手段，向网络交易平台推送有关数据，完成信息共享、发展合作、改革共推、监管互动，积极防控网络消费风险。(完)

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。