秉承以客户为中心的服务理念东风沈峰近几天推出c位服务短短几个月就受到了好

高质量的服务是企业生存的根本之一除了提供强大的产品，如何提高客户满意度，思考客户的想法，是很多企业一直在思考的问题

秉承以客户为中心的服务理念，东风沈峰最近几天推出c位服务短短几个月，就受到了好评现在，c位服务升级后引入上门取送车服务，让客户足不出户就能享受到优质贴心的用车服务这波操作可以说是让客户感觉上门女婿有点甜

上门女婿贴心服务

作为一家始终站在用户角度的汽车公司，东风沈峰的每一次服务升级都来自车主朋友的深刻洞察用接送服务总的来说，正是考虑到车主朋友日常工作的繁忙，东风沈峰希望尽自己最大的努力帮助车主打理好琐碎的事情换句话说，东风沈峰是为时间不多的客户或不想出门的车主提供的免费上门取放服务，操作简单

车主只需打开东风沈峰App选择预约服务，然后选择上门取车服务，填写时间地点，随时查看服务进度，最后等待服务完成，方便写评价一共五个简单的步骤，饶是一个接触互联网不多，不会有任何操作障碍的车主朋友如果你忙着加班，想在家休息，或者有其他不方便耽误的事情，那么你可以走5步，在东风沈峰提供直达上门服务，为车主朋友解决生活上的后顾之忧

关注细节，更关注用户

关注用户，关注细节一直以来，东风沈峰的服务流程坚持的信念，就是在提货和送货服务它仍然可以被捕获比如在维修过程中，服务顾问会每天向客户汇报维修进度，比如服务顾问发现车门开关不顺畅时，会主动为车辆做车门铰链限位器和门锁润滑，升级了蓝牙钥匙的车主也可以选择体验非接触式上门取车服务东风沈峰正试图利用不太令人不安，提供更满意的服务

客户认可是理所应当的

完善的服务自然能得到车主的广泛认可，很多车主对东风沈峰推出的上门取送服务赞不绝口过去，每次维修保养都是车主自己利用休息时间开车去4S的商店如果车多，就要排队，头等舱时间长，不仅浪费时间，还浪费精力在夏天，等待更令人沮丧现在我听说你可以在家取车了上门取车服务非常方便，也提高了效率，节省了每天往返4S店的路程和在店内的等待时间对于有家庭的工薪阶层来说，上门取车服务不仅减少了我们工作繁忙没有时间送车进店的麻烦，还增加了我们在休息时间陪伴家人和孩子的时间时代在进步，4S服务也在不断完善和进步，非常体贴和赞美东风沈峰店主说

无论时代如何变迁，一个企业的发展始终离不开好的产品和贴心的服务尽管行业竞争激烈，东风沈峰始终保持着一个孩子的心力求为消费者提供功能强大的产品，同时也为您带来更贴心的服务c位服务这只是开始，免费接送服务只是一小步

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